Puncte de lucru
Politica de Garanție
Produsele cumpărate prin intermediul boxpaleti-metalici.ro sunt noi și beneficiază de garanție, conform prevederilor legale în vigoare (OUG 21/1992 republicată, cu modificările și completările ulterioare și Legea 449/2003, cu modificările și completările ulterioare), precum și politicilor comerciale ale producătorilor.
- Termenul de garanție decurge din momentul facturării produsului.
- Pierderea certificatului de garanție sau a facturii atrage pierderea dreptului la garanție.
- Nu se pot elibera duplicate pentru certificatul de garanție.
- Garanția este valabilă doar pe teritoriul României, exceptând cazurile specificate diferit în certificatul de garanție comercială.
Pe lângă orice alte garanții prevăzute de legislația aplicabilă și detaliate în certificatul de garanție emis de către producător, acesta garantează cumpărătorul împotriva oricărei neconformități care poate afecta integral sau parțial bunurile, cu excepția uzurii normale, pentru o perioadă de 24 luni de la data facturării.
Produsele consumabile nu beneficiază de garanție.
În cazul solicitărilor nejustificate de garanție, vânzătorul își rezervă dreptul de a factura cumpărătorului:
- Contravaloarea manoperei de diagnosticare: 100 Lei (TVA inclus) / reper reclamat
- Taxele de transport aferente
Vânzătorul nu poate fi considerat responsabil pentru pierderi de informații sau alte prejudicii. Singura obligație a acestuia este de a repara sau înlocui produsul defect (sau componentele acestuia), în conformitate cu termenii legali.
Produsele utilizate în regim intensiv sau în medii ostile (ex: industrial) beneficiază de o garanție limitată la 12 luni.
Vânzătorul declară pe propria răspundere că produsele comercializate prin magazinul online respectă cerințele legale privind protecția vieții, sănătății, securității muncii și protecției mediului, conform prevederilor HG 1022/2002 și HG 457/2003.